1.Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, Пакетом Услуг и предоставить Исполнителю Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора, путем заполнения формы на интернет-ресурсе Исполнителя.

2.Заказчик обязан оплатить Заказ в соответствии с выбранным Пакетом.
Оплата возможна любым не запрещенным законом способом.
Момент оплаты – поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.Исполнитель обязан не позднее 24 часов с момента оплаты Заказа выслать Заказчику Заказ с описанием всех существенных и согласованных сторонами условий оказания Услуг.

4.Заказчик обязан прибыть в место оказания услуг не позднее времени, согласованном в Заказе.

5.Исполнитель обязан
оказать Заказчику Услуги согласно Договору;
Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах Услуг.

6.Исполнитель вправе
6.1.В любое время без предварительного уведомления и неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение оформления интернет-ресурсов Исполнителя, их разделов, возможностей и инструментов); по своему усмотрению вносить любые изменения, изменять их содержание.
6.2.Использовать фото и видео материалы, созданные при оказании Услуг, в коммерческих целях.
6.3.Отказаться от Договора в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей и прав Исполнителя, предусмотренных законом и Офертой.
6.4.Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств перед Заказчиком, оставаясь обязанным перед ним по Договору.
6.5.Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Оферты и Договора и удерживать штрафную неустойку из денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет Цены Услуг.
6.6.Отказать в заключении Договора, если между Сторонами не достигнуто соглашение в отношении Заказа.

7.Заказчик обязан
7.1.  При заключении Договора принять безусловно и в полном объеме условия Оферты. оплатить Услуги в размере, порядке и сроки, установленные Договором.
7.2.  В целях исполнения условий Оферты предоставить Исполнителю достоверные и полные данные, в том числе, указать свои персональные данные (имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона).
7.3.  Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
7.4.  Во время оказания Услуг соблюдать общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Заказчикам, представителям Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании Услуг, если поведение Заказчика нарушает права и охраняемые законом интересы другим Заказчиков, без выплаты стоимости не оказанных Услуг.
7.5.  Принять надлежащим образом оказанные Услуги.
7.6.  Заказчик обязуется возместить все убытки, связанные с причинение вреда имуществу Исполнителя либо третьих лиц со стороны Исполнителя, вреда, причиненного жизни и здоровью сотрудников Исполнителя или третьих лиц со стороны Исполнителя, а также вреда имуществу/объектам ЭТНОМИР и вреда жизни и здоровью гостей/посетителей/сотрудников ЭТНОМИР в размере реально причиненного ущерба, в соответствии с ценами, актуальными на дату приобретения имущества, аналогичного поврежденному/уничтоженному, в сроки, указанные в соответствующем акте.
При нанесении ущерба имуществу Исполнителя либо третьих лиц со стороны Исполнителя, Заказчик (либо лицо со стороны Заказчика, виновное в причинении ущерба) обязано подписать Акт причиненного ущерба. В случае отказа от подписания Акта, факт порчи может быть подтвержден односторонним Актом Исполнителя, подписанного двумя свидетелями отказа в подписании Акта.
При причинения вреда аутентичным предметам интерьера и быта, расположенным на территории ЭТНОМИР/объектам ЭТНОМИР, Заказчик обязан возместить все фактически понесенные Исполнителем и/или ЭТНОМИР расходы на восстановление таких предметов до их первоначального состояния или в случае невозможности восстановления предоставляет в срок, согласованный дополнительно, аналогичные аутентичные предметы интерьера и быта или возмещает расходы на приобретение аналогичных предметов с учетом всех таможенных пошлин и платежей по цене, действующей на момент приобретения.
7.7.  Заказчик обязуется производить фото- и видеосъемку мероприятия, не нарушая закон, права и законные интересы третьих лиц, в том числе право не неприкосновенность частность жизни. Фото- и видеосъемка несовершеннолетних лиц, гостей и сотрудников ЭТНОМИР запрещена.
Заказчик обязан использовать фото- и видеоматериалы, отснятые при получении Услуг на территории ЭТНОМИР только в целях, не связанных с коммерческой деятельностью и коммерческим использованием таких материалов.

8.Заказчик вправе
8.1.Требовать от Исполнителя надлежащее оказание развлекательных услуг в соответствии с условиями Оферты и Договора.
8.2.  Получать полную и достоверную информацию о программе Пакета.
8.3.  В любой момент отписаться от Рассылки полностью либо.

9.Персональные данные (ПД)
Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку персональной информации, включая персональные данные Заказчика (в перечень персональных данных включаются все данные в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ предоставленные им при оформлении заказа, при оплате заказа для целей оформления Заказа, заключения и исполнения Договора, а также для получения Рассылки.
Исполнитель передает персональные данные Пользователя, если для оказания услуг это необходимо.
Сбор, хранение, обработка и уничтожение ПД, а также перечень его персональных данных и цели работы с ними определены Политикой конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу: http://uivanadamari.ru/publicoffer
Заказчик гарантирует, что им до момента передачи Исполнителю ПД им получено согласие на передачу ПД Исполнителю с правом передачи, правом на сбор, обработку, хранение и всех прочих прав на действия с указанными персональными данными (в перечень персональных данных включаются все данные в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Заверения Заказчика, изложенные в настоящем пункте, являются заверениями об обстоятельствах, имеющими существенное значение для Сторон. Каждая Сторона соглашается с тем, что другая Сторона полагается на такие заверения при заключении и исполнении Договора.
Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику.

10.Особые условияконфиденциальности10.1.К конфиденциальным сведениям, не подлежащим разглашению, относятся условия правоотношений Сторон.
10.2.Доступ к информации, установленной настоящим разделом, имеют лишь Стороны правоотношений по оказанию услуг, их сотрудники, а также уполномоченные органы исполнительной власти Российской Федерации. Нарушение условий настоящего пункта не допускается.
10.3.Контроль над соблюдением порядка обращения с конфиденциальной информацией в полном объёме возлагается на Стороны. Сторона,виновная в нарушенииконфиденциальности, несёт полную материальную ответственность перед другой Стороной.
10.4.Стороны обязуютсяобеспечить сохранность и конфиденциальность сведенийограниченного распространения, относящихся к предмету настоящего Договора-оферты, ходу его исполнения и полученным результатам. Указанные сведения предназначены исключительно для Сторон и не могут быть полностью (частично) переданы (опубликованы, разглашены) третьимлицам или использованы каким-либо иным способомс участием третьихлиц без письменного согласия Сторон.

11.Форс-мажор Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 5 рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 90 дней, то каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке без применения санкций. 12.   Изменение Договора Заключенный в соответствии с подтвержденным Заказом Договор может быть изменен только по соглашению Сторон. Изменения в Договор оформляются согласованием нового Заказа с указанием о правовой судьбе ранее согласованного Заказа. 13.Ответственность Сторон 13.1.Все споры и разногласия, возникшие из Договора, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. В случае не урегулирования спора в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению по правилам подсудности, установленной законом.
13.2.Договор предусматривает претензионный порядок разрешения споров путем обмена письменными претензиями и ответами на претензии. Претензии в отношении качества услуг предъявляются Исполнителю в письменной форме в течение 5 дней с даты оказания Услуг и подлежат рассмотрению по существу заявленных в ней требований в течение 10 дней с даты получения претензии.
13.3.Претензии, касающиеся качества услуг, должны быть обоснованы и зафиксированы в письменной форме и подписаны Заказчиком и представителем принимающей стороны. Если Заказчик воспользовался альтернативной услугой, предложенной ему взамен той, которая не была предоставлена, то обязательства Исполнителя по Договору считаются исполненными надлежащим образом.
13.4.В случае ненадлежащего оказания услуг Исполнителем в момент фактического их оказания и при отсутствии соответствующего обращения Заказчика к Исполнителю для устранения возникших недостатков, претензии Заказчика по качеству оказанных услуг не принимаются.
13.5.Исполнитель не возвращает стоимость тех услуг, которыми Заказчик по своему решению или в связи со своими интересами не воспользовался.
13.6.Исполнитель не несет ответственности:
-за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности, со стороны платежныхсистем, банков, используемых Заказчиком для оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
-за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.
13.7.Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску или претензии   в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
13.8.Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки
13.9. Если Заказчик отказывается (аннулирует) от Услуг, указанных в Заказе, он обязан уплатить Исполнителю штрафную неустойку размере и порядке:

Срок (период) аннуляции

Размер неустойки в % от полной стоимости Услуг согласно Заказу

в период от 13 до 7 календарных дней включительно до начала оказания Услуг

40%

от полной стоимости Услуг

в период от 6 до 3 календарных дней (включительно) до начала оказания Услуг

60 %

от полной стоимости Услуг

в период от 2 до 1 календарных дней (включительно) до начала оказания Услуг

80%

от полной стоимости Услуг

в период от 1 и менее календарного дня (включительно) до начала оказания Услуг

100%

от полной стоимости Услуг

13.10.В случае обнаружения недостатков в обслуживании Заказчик должен незамедлительно уведомить об этом Исполнителя. Исполнитель, после получения соответствующего уведомления от Заказчика, обязуется предпринять все необходимые меры для устранения указанных недостатков.
13.11.В случае не предоставления каких-либо Услуг, указанных в Заказе, по вине Исполнителя Исполнитель обязуется возместить Заказчику фактическую стоимость этих услуг.
13.12. Денежные средства выплачиваются Заказчику на основании его письменного заявления по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг.

14.Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права по Договору третьей сторонебез письменного согласиядругой Стороны.

15.Переписка в порядке исполнения Договора может осуществляться как с использованием адресов электронных почт, согласованных Сторонами, так с использованием мессенджеров и СМС-сообщений, при условии, что номера телефоном, с использованием которых осуществляется переписка позволяют с достоверностью определить, что переписка ведется уполномоченными лицами Сторон.
Данная норма не распространяется на претензионную досудебную переписку Сторон.
16.   Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
17. Если на Сайте Исполнителя в сети интернет есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

18.Срок действия Оферты
Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на интернет-ресурсе Исполнителя либо путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.